ВРЕМЯ РАБОТЫ
Пн -Пт: 8.30 - 17.30

Сб-Вс: выходной


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь вы можете найти ответы на большую часть своих вопросов

Где можно купить вашу мебель?

Все наши салоны в своем городе вы можете увидеть во вкладке Где купить, а также вы можете купить мебель онлайн, например на 21 веке.

Можно ли купить мебель в кредит под 4% "На родныя тавары"?

Да, мы участники кредитной программы "На родныя тавары" под 4% на 3 года от Беларусбанка. Но оформить кредит на мебель вы можете только через наших дилеров.
🌟 Кредит выдается на 3 года;
🌟 Фиксированная ставка — 4% годовых;
🌟 Оформление кредита без поручителей и страховок;
🌟 Удобные способы погашения кредита (в инфокиосках банка, через систему «Интернет-банкинг» и услугу «М-Банкинг», Автооплата).
🌟 Отсутствие дополнительных комиссий и платежей за пользование кредитом.

Какие у вас условия оплаты, доставки и сборки?

Мы не осуществляем прямые продажи покупателям, а поставляем мебель через нашу дилерскую сеть на основании их заказов. Поэтому по условиям оплаты, доставки и сборки вы договариваетесь именно в салоне и оформляете заказ именно там. 

Вся ли мебель в наличии?

У нас складская программа корпусной мебели, поэтому 95% ассортимента всегда в наличии на складе в Гродно.

Можно ли заказать онлайн?

Да, вы можете заказать онлайн. Выбирайте наиболее удобную вам площадку и заказывайте нашу мебель прямо оттуда!
Онлайн площадки, на которых мы есть:
1.21vek.by
2. neman-shop.by
3. neman-mebel.by
4. mebelblizko.by
5. vamrad.by
6. 7mebel.by
7. belmur.by
9. camelotmebel.by
10. dom35.by

Можно ли поменять цвет или размер мебели?

У нас серийное производство и складская программа. По индивидуальным проектам разрабатываем и производим только кухниОднако вы можете подобрать подходящий вариант из нашего широкого ассортимента.

Какую мебель можно купить в "Мебель Неман"?

На сайте представлена мебель для различных помещений: гостиные, спальни, молодежные комнаты, прихожие и кухни. Мы производим корпусную мебель как шкафы, тумбы, журнальные столы, комоды и кровати. Мебель-Неман также уже более 15 лет производит кухни по индивидуальному заказу. Но мягкую мебель, например диваны или кресла, а также пуфы и стулья мы не производим.

Какой срок доставки мебели?

Обычно доставка корпусной мебели занимает от 3 до 7 рабочих дней при наличии товара на складе фабрики. Производство кухонь занимает 45 рабочих дней.
Чтобы сделать доставку мебели максимально бережной, мы упаковываем мебель в картонные упаковки с пометками «Верх», «Осторожно стекло», «Беречь от влаги»По всему периметру мебели укладывается пенопласт, также заполняются пустоты между деталями.

На какой срок у вас гарантия после покупки мебели?

Мы уверены в качестве нашей мебели и несем ответственность за результат своего труда.
Срок гарантии варьируется в зависимости от типа мебели, но обычно составляет от 18 до 24 месяцев.
Но даже по истечению гарантийного срока клиент может быть уверен в том, что наши менеджеры обязательно помогут решить любой возникший вопрос.

Полезная информация

Характеристики мебели, советы по уходу, правила установки и др.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь вы можете найти ответы на большую часть своих вопросов

Где можно купить вашу мебель?

Все наши салоны в своем городе вы можете увидеть во вкладке Где купить, а также вы можете купить мебель онлайн, например на 21 веке.

Можно ли купить мебель в кредит под 4%

"На родныя тавары?"

Да, мы участники кредитной программы "На родныя тавары" под 4% на 3 года от Беларусбанка. Но оформить кредит на мебель вы можете только через наших дилеров.
🌟 Кредит выдается на 3 года;
🌟 Фиксированная ставка — 4% годовых;
🌟 Оформление кредита без поручителей и страховок;
🌟 Удобные способы погашения кредита (в инфокиосках банка, через систему «Интернет-банкинг» и услугу «М-Банкинг», Автооплата).
🌟 Отсутствие дополнительных комиссий и платежей за пользование кредитом.

Какие у вас условия оплаты, доставки и сборки?

Мы не осуществляем прямые продажи покупателям, а поставляем мебель через нашу дилерскую сеть на основании их заказов. 
Поэтому по условиям оплаты, доставки и сборки вы договариваетесь именно в салоне и оформляете заказ именно там.

Можно ли заказать онлайн?

Да, вы можете заказать онлайн. Выбирайте наиболее удобную вам площадку и заказывайте нашу мебель прямо оттуда!
Онлайн площадки, на которых мы есть:

Можно ли поменять цвет или размер мебели?

У нас серийное производство и складская программа. По индивидуальным проектам разрабатываем и производим только кухни. 
Однако вы можете подобрать подходящий вариант из нашего широкого ассортимента!

Какую мебель можно купить в "Мебель Неман"?

На сайте представлена мебель для различных помещений: гостиные, спальни, молодежные комнаты, прихожие и кухни. Мы производим корпусную мебель как шкафы, тумбы, журнальные столы, комоды и кровати. Мебель-Неман также уже более 15 лет производит кухни по индивидуальному заказу. Но мягкую мебель, например диваны или кресла, а также пуфы и стулья мы не производим.

Какой срок доставки мебели?

Обычно доставка корпусной мебели занимает от 3 до 7 рабочих дней при наличии товара на складе фабрики. Производство кухонь занимает 45 рабочих дней.
 
Чтобы сделать доставку мебели максимально бережной, мы упаковываем мебель в картонные упаковки с пометками «Верх», «Осторожно стекло», «Беречь от влаги». По всему периметру мебели укладывается пенопласт, также заполняются пустоты между деталями.

На какой срок у вас гарантия после покупки мебели?

Мы уверены в качестве нашей мебели и несем ответственность за результат своего труда.
Срок гарантии варьируется в зависимости от типа мебели, но обычно составляет от 18 до 24 месяцев.
Но даже по истечению гарантийного срока клиент может быть уверен в том, что наши менеджеры обязательно помогут решить любой возникший вопрос.

полезная информация

Характеристики мебели, советы по уходу, правила установки и др.

Какая максимальная нагрузка на нашу мебель?

Тяжелые предметы надо размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей площади. Тяжелые вещи на полках размещать ближе к краям (стенкам боковым, опорам), более легкие - ближе к центру.

Рекомендуемые максимальные нагрузки:
-полки из плит ЛДСП 16мм – 5 кг;
-полки из стекла –2 кг;
-выдвижные ящики – 5кг;
-кровати – 100 кг (на одно спальное место);
-полки навесные – 5 кг;
-шкафы навесные – 15 кг
-стол раздвижной – 15 кг (на каждый элемент столешницы);
-стол журнальный и письменный – 30 кг;
-штанга для вешалок – 15 кг;
-поверхности тумб и комодов – 30 кг

Чрезмерная нагрузка приведет к деформации, целостности изделия и потери первоначального потребительского качества.

Как правильно установить большое зеркало в шкаф при сборке?

МОНТАЖ ЗЕРКАЛА НА ДВУХСТОРОННЮЮ САМОКЛЕЮЩУЮ ЛЕНТУ

Подготовка:
- участки поверхности, на которые наносится лента, должны быть высушены и очищены от пыли и загрязнений;
- в качестве ветоши следует применять материал не оставляющий волокна и нити;
- для очистки от загрязнений рекомендуется применять чистые растворители (изо-пропанол, гексан и.т.п.), следует проявлять осторожность при работе с бытовыми и промышленными растворителями, так как содержащиеся в них смеси могут ухудшать адгезионные свойства материалов.

Монтаж:
- монтаж зеркала следует проводить на ровной горизонтальной поверхности;
- лента наносится равномерно по всей площади зеркала несколькими частями с тем, чтобы обеспечить хорошую вентиляцию обратной стороны зеркала; желательно, чтобы количество полос ленты на верхней части зеркала было в два раза больше, чем на нижней ;
- защитный слой следует удалять непосредственно перед креплением зеркала;
- размещать зеркало на поверхности следует как можно более точно, так как после крепления изменить положение зеркала невозможно;
- сразу после приклеивания необходимо сильно прижать зеркало к поверхности;
- после приклеивания рекомендуется оставить зеркало в горизонтальном положении на несколько часов;
- чтобы снять зеркало с поверхности, нужно разрезать основу ленты стальной проволокой или леской и затем удалить остатки ленты;
- при повторном нанесении рекомендуется наносить ленту на места рядом с местами прежнего крепления.

Стеклянные полки и дверки

Стеклянные полки и дверки толщиной 4-6 мм. Любая коллекция, где есть стеклянные полки, может быть оснащена LED подсветкой, что сделает их дизайн еще более эффектным.

Материал мебельных изделий в большинстве моделей

Материал фасадов корпусной мебели МДФ 16-38мм в зависимости от коллекции.
Материал мебельного корпуса и полок в большинстве моделей ЛДСП 16мм, в некоторых коллекциях полки утолщенные вплоть до 25мм. Это существенно повышает предельный вес нагрузки на полку. Со временем они не прогнутся и не треснут.
Задняя стенка в шкафах, тумбах и др. мебели изготовлена из HDF толщиной 3мм (окрашенная древесноволокнистая плита высокой плотности), вставляется в паз имея «жёсткую» конструкцию, не шатается и не разбалтывается. Мебель собирается на эксцентриковые стяжки, что позволяет при необходимости многократно ее разбирать и собирать.

Наша мебель безопасна и подтверждена сертификатами качества

Используемая плита ЛДСП соответствуют требованию одного из самых строгих мировых стандартов экологической безопасности – класс эмиссии формальдегида Е0,5, показатель плотности плит ДСП - 625-740 кг/м3.
К тому же детали мебели оклеены кромкой с 4-х сторон. Это сводит к минимуму выделение формальдегида.

Фасады из МДФ/ПФХ

Мебельные фасады МДФ/ПВХ легко моются, устойчивы перед вредителями, грибком, а также долговечны, не теряют свой цвет, устойчивы к царапинам и другим механическим повреждениям. Фасады, оклеенные плёнкой ПВХ, позволяют легко за ними ухаживать.

Как правильно отклеить демпферную прокладку? 

С одной из сторон существует не проклеенная часть, шириной в 5 мм. Потянув именно за эту часть, Вы, без остатков клея, снимите демпферную прокладку.

Какая максимальная нагрузка на нашу мебель?

Тяжелые предметы надо размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей площади. Тяжелые вещи на полках размещать ближе к краям (стенкам боковым, опорам), более легкие - ближе к центру.
 
Рекомендуемые максимальные нагрузки:

полки из плит ЛДСП 16мм – 5 кг;
полки из стекла –2 кг;
выдвижные ящики – 5кг;
кровати – 100 кг (на одно спальное место);
полки навесные – 5 кг;
шкафы навесные – 15 кг
стол раздвижной – 15 кг (на каждый элемент столешницы);
стол журнальный и письменный – 30 кг;
штанга для вешалок – 15 кг;
поверхности тумб и комодов – 30 кг

Чрезмерная нагрузка приведет к деформации, целостности изделия и потери первоначального потребительского качества. 

Как правильно установить большое зеркало в шкаф при сборке?

МОНТАЖ ЗЕРКАЛА НА ДВУХСТОРОННЮЮ САМОКЛЕЮЩУЮ ЛЕНТУ
Подготовка:
- участки поверхности, на которые наносится лента, должны быть высушены и очищены от пыли и загрязнений;
- в качестве ветоши следует применять материал не оставляющий волокна и нити;
- для очистки от загрязнений рекомендуется применять чистые растворители (изо-пропанол, гексан и.т.п.), следует проявлять осторожность при работе с бытовыми и промышленными растворителями, так как содержащиеся в них смеси могут ухудшать адгезионные свойства материалов.


Монтаж:
- монтаж зеркала следует проводить на ровной горизонтальной поверхности;
- лента наносится равномерно по всей площади зеркала несколькими частями с тем, чтобы обеспечить хорошую вентиляцию обратной стороны зеркала; желательно, чтобы количество полос ленты на верхней части зеркала было в два раза больше, чем на нижней;
- защитный слой следует удалять непосредственно перед креплением зеркала;
- размещать зеркало на поверхности следует как можно более точно, так как после крепления изменить положение зеркала невозможно;
- сразу после приклеивания необходимо сильно прижать зеркало к поверхности;
- после приклеивания рекомендуется оставить зеркало в горизонтальном положении на несколько часов;
- чтобы снять зеркало с поверхности, нужно разрезать основу ленты стальной проволокой или леской и затем удалить остатки ленты;
- при повторном нанесении рекомендуется наносить ленту на места рядом с местами прежнего крепления.

Стеклянные полки и дверки

Стеклянные полки и дверки толщиной 4-6 мм. Любая коллекция, где есть стеклянные полки, может быть оснащена LED подсветкой, что сделает их дизайн еще более эффектным.

Материал мебельных изделий в большинстве моделей

Материал фасадов корпусной мебели МДФ 16-38мм в зависимости от коллекции.
 
Материал мебельного корпуса и полок в большинстве моделей ЛДСП 16мм, в некоторых коллекциях полки утолщенные вплоть до 25мм. Это существенно повышает предельный вес нагрузки на полку. Со временем они не прогнутся и не треснут.
 
Задняя стенка в шкафах, тумбах и др. мебели изготовлена из HDF толщиной 3мм (окрашенная древесноволокнистая плита высокой плотности), вставляется в паз имея «жёсткую» конструкцию, не шатается и не разбалтывается. Мебель собирается на эксцентриковые стяжки, что позволяет при необходимости многократно ее разбирать и собирать.

Наша мебель безопасна и подтверждена сертификатами качества

Используемая плита ЛДСП соответствуют требованию одного из самых строгих мировых стандартов экологической безопасности – класс эмиссии формальдегида Е0,5, показатель плотности плит ДСП - 625-740 кг/м3.

К тому же детали мебели оклеены кромкой с 4-х сторон. Это сводит к минимуму выделение формальдегида.

Фасады из МДФ/ПФХ

Мебельные фасады МДФ/ПВХ легко моются, устойчивы перед вредителями, грибком, а также долговечны, не теряют свой цвет, устойчивы к царапинам и другим механическим повреждениям.
 Фасады, оклеенные плёнкой ПВХ, позволяют легко за ними ухаживать.

Как правильно отклеить демпферную прокладку? 

С одной из сторон существует не проклеенная часть, шириной в 5 мм. Потянув именно за эту часть, Вы, без остатков клея, снимите демпферную прокладку.